Политика обработки персональных данных

Редакция 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет цели, правовые основания, порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта https://perevod-leon.ru/ и обращении в международное бюро переводов LEON.

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Тимухин Евгений Анатольевич, ИНН 672206365793, ОГРНИП 321508100164193. Адрес: 143989, Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Рождественская, д. 7. Далее — «Оператор».

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, заказчиков, их представителей, а также лиц, сведения о которых правомерно переданы Оператору для оказания услуг.

Размещение Политики и посещение сайта сами по себе не означают предоставление согласия на любую обработку персональных данных. Если для обработки необходимо согласие, Оператор получает его отдельно.

2. Принципы обработки

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Данные собираются для конкретных, заранее определённых и законных целей.
• Состав и объём данных соответствуют целям обработки; избыточные данные не запрашиваются.
• Обеспечиваются точность, достаточность и, при необходимости, актуальность данных.
• Данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом.

3. Цели, состав данных и правовые основания

3.1. Ответ на обращение и предварительный расчёт стоимости

Цель: рассмотреть заявку, связаться с заявителем, уточнить требования и подготовить предложение об оказании услуг.

Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранные параметры услуги, содержание обращения и необходимые для предварительной оценки сведения, которые заявитель самостоятельно сообщает Оператору.

Основания: согласие заявителя; совершение действий, необходимых для заключения договора по его инициативе, в предусмотренных законом случаях.

3.2. Заключение и исполнение договора

Цель: согласование заказа, выполнение перевода и сопутствующих услуг, взаимодействие с заказчиком, передача результата, организация доставки и рассмотрение замечаний.

Данные: фамилия, имя, отчество при наличии, контактные данные, сведения о заказе, необходимые реквизиты заказчика или его представителя, адрес доставки при её заказе, а также сведения в документах, необходимые для выполнения согласованного задания.

Основания: заключение и исполнение договора; согласие субъекта и иные предусмотренные законом основания, когда они необходимы для обработки отдельных категорий данных или сведений о третьих лицах.

3.3. Учёт расчётов и исполнение обязанностей по закону

Цель: оформление расчётных и первичных документов, исполнение налоговых, бухгалтерских и иных установленных законом обязанностей.

Данные: сведения о заказчике и плательщике, реквизиты, стоимость услуг, сведения об оплате, возвратах и документах, подтверждающих хозяйственные операции.

Основание: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

3.4. Защита прав и рассмотрение обращений

Цель: рассмотрение претензий и запросов субъектов, разрешение споров, подтверждение согласованных условий и факта исполнения обязательств.

Данные: необходимые контактные данные, переписка, сведения о заказе, оплате, предоставленных согласиях и содержании требований.

Основания: исполнение обязанностей по закону, осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов.

3.5. Работоспособность и безопасность сайта

Цель: обеспечение работы сайта, выявление технических ошибок, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа.

Данные: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес страницы, технические сведения о браузере и устройстве, сведения об ошибках и событиях безопасности.

Основание: обеспечение законных интересов Оператора в поддержании работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав и свобод посетителей.

3.6. Анализ посещаемости

Цель: получение статистики посещаемости и улучшение структуры и содержания сайта.

Данные и условия их обработки описаны в разделе «Cookies и аналитика». Основание обработки — отдельное согласие посетителя.

4. Документы и сведения о третьих лицах

Для предварительного расчёта рекомендуется направлять обезличенные образцы либо закрывать сведения, которые не нужны для оценки объёма и сложности работы.

Если документы содержат персональные данные других лиц, до их передачи необходимо обеспечить законное основание для такой передачи и последующей обработки. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий представителя или иного применимого основания.

Согласие отправителя заявки не заменяет согласие другого субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется по закону.

Для обработки сведений о здоровье и иных специальных категорий персональных данных предварительно определяется основание, предусмотренное статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ. Если требуется письменное согласие, оно оформляется отдельно до начала соответствующей обработки.

Согласие, предоставляемое обычной отметкой в форме сайта, не заменяет письменное согласие в случаях, когда закон требует именно письменную форму. Оператор не использует фотографии в документах для автоматизированного установления личности.

5. Способы обработки и доступ к данным

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа на законном основании, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей. Объём доступа ограничивается целью обработки.

При привлечении переводчиков, технических подрядчиков и иных обработчиков Оператор определяет законное основание передачи данных и оформляет поручение обработки в случаях, предусмотренных законом. Если требуется согласие субъекта на поручение обработки, оно получается до передачи данных.

Передача нотариусу, организации доставки, банку или иному самостоятельному оператору допускается при наличии применимого законного основания и только в объёме, необходимом для соответствующей услуги или исполнения требований закона.

Персональные данные не публикуются и не распространяются среди неопределённого круга лиц без отдельного законного основания. Рекламные рассылки не входят в согласие на обработку заявки.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через интернет, Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации обработки с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача не допускается без предварительной проверки законного основания и выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие на заявку само по себе не является разрешением на передачу данных любому иностранному сервису.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

• Обращения, по которым договор не заключён: до завершения взаимодействия, но не более 90 календарных дней после последнего сообщения, если отсутствует другое законное основание хранения.
• Рабочие копии исходных документов и переводов: на время исполнения заказа и до 90 календарных дней после передачи результата, если иной необходимый срок не согласован сторонами или не предусмотрен законом.
• Договорная переписка и сведения, необходимые для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав: как правило, три года после завершения договора; при наличии спора — до его окончательного разрешения и исполнения соответствующего решения.
• Учётные и расчётные документы: в течение сроков, установленных применимым налоговым, бухгалтерским и архивным законодательством.
• Технические журналы сайта: до 30 календарных дней, кроме сведений, необходимых для расследования конкретного инцидента.
• Сведения для аналитики: в пределах цели и срока отдельного согласия, с учётом условий используемого сервиса.

По достижении цели, истечении срока или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. При применимости общего срока, предусмотренного статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, уничтожение производится не позднее 30 дней.

Уничтожение осуществляется способом, исключающим дальнейшее восстановление содержания данных. Сроки хранения резервных копий должны обеспечивать соблюдение установленных сроков удаления.

7. Cookies и аналитика

Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Кроме cookies сайт использует локальное хранилище браузера для запоминания выбора посетителя.

7.1. Сохранение выбора

Запись leon_privacy_choice_v1 в локальном хранилище содержит выбор посетителя относительно аналитики, версию уведомления, дату выбора и срок его действия. Она не используется для рекламного отслеживания.

Выбор учитывается 180 дней. После истечения этого срока при следующем открытии сайта запись удаляется и выбор запрашивается повторно. Посетитель также может удалить запись в настройках браузера.

7.2. Яндекс Метрика

С разрешения посетителя используется сервис Яндекс Метрика, счётчик № 103587199. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

Для статистики могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, посещённых страницах, времени посещения и источнике перехода. Вебвизор отключён.

Состав cookies зависит от настроек сервиса. Например, _ym_uid используется для различения посетителей и имеет срок действия один год. Актуальные сведения доступны в документации Яндекс Метрики . Дополнительные условия обработки размещены в Политике конфиденциальности Яндекса .

7.3. Согласие на аналитику и его отзыв

Нажимая «Принять» в уведомлении об аналитике, посетитель свободно, своей волей и в своём интересе даёт ИП Тимухину Евгению Анатольевичу, указанному в разделе 1, согласие на обработку данных, перечисленных в пункте 7.2, исключительно для анализа посещаемости и улучшения сайта, включая их передачу ООО «ЯНДЕКС» для работы сервиса Яндекс Метрика.

Обработка осуществляется автоматизированным способом и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, использование, передачу указанному поставщику сервиса, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Согласие действует 180 дней либо до его отзыва, если отзыв произошёл раньше.

До получения согласия Яндекс Метрика не запускается. Кнопка «Отклонить» позволяет продолжить использование сайта без её подключения. Отказ от аналитики не препятствует направлению заявки.

Для изменения выбора используйте кнопку «Настройки cookies» в нижней части сайта. После отказа дальнейший запуск Метрики прекращается. Удалить ранее сохранённые cookies, в том числе cookies на доменах третьих лиц, можно в настройках браузера.

Отзыв согласия и обращения по поводу уже собранных данных также можно направить на info@perevod-leon.ru. Прекращение дальнейшего сбора не означает автоматического удаления ранее собранных данных из систем поставщика аналитики.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе ограничивает доступ, определяет порядок работы с данными, обеспечивает защиту информационных систем и контролирует соблюдение сроков хранения.

Конкретные меры определяются с учётом характера данных, возможных угроз и требований статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта и обращения

Субъект персональных данных вправе:

• Получать информацию об обработке своих данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных.
• Отозвать согласие на обработку.
• Требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются на info@perevod-leon.ru либо по адресу Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и предмет запроса. При необходимости Оператор запрашивает дополнительные сведения в объёме, необходимом для проверки личности или полномочий.

Ответы предоставляются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не препятствует обработке, которая допускается без согласия на самостоятельном законном основании.

10. Изменение Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. При необходимости Оператор запрашивает новое согласие.

11. Контакты Оператора

ИП Тимухин Евгений Анатольевич
ИНН: 672206365793
ОГРНИП: 321508100164193
Адрес: 143989, Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Рождественская, д. 7
Телефон: +7 (495) 120-18-16
Электронная почта: info@perevod-leon.ru