Публичная оферта на оказание переводческих услуг

Редакция 1.0

Индивидуальный предприниматель Тимухин Евгений Анатольевич, ИНН 672206365793, ОГРНИП 321508100164193, действующий под наименованием «Международное бюро переводов LEON», далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам заключить договор на следующих условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Основные понятия

Сайт — https://perevod-leon.ru/.

Заказчик — лицо, принявшее Оферту. Представитель юридического лица или другого заказчика должен обладать необходимыми полномочиями.

Заказ — согласованное сторонами задание, определяющее состав услуг, исходные материалы, языки, требования к результату, стоимость, сроки и способ передачи результата.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты способом, указанным в разделе 3.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать согласованные в Заказе переводческие и сопутствующие услуги, а Заказчик — принять и оплатить их.

В зависимости от Заказа услуги могут включать письменный перевод, редактирование и оформление перевода, заверение печатью бюро, организационное сопровождение нотариального оформления, апостилирования, легализации и доставки документов.

Нотариальные действия совершаются нотариусом, а проставление апостиля и иные официальные действия — уполномоченными органами. Исполнитель не подменяет эти органы и оказывает только согласованные услуги по подготовке и сопровождению.

Услуга, не включённая в согласованный Заказ, не считается заказанной и не подлежит дополнительной оплате без согласия Заказчика.

3. Оформление Заказа и заключение договора

3.1. Заказчик направляет заявку через сайт, по электронной почте или иным согласованным способом. Направление заявки и предварительный расчёт сами по себе не обязывают Заказчика оплачивать услуги.

3.2. До заключения договора Исполнитель сообщает Заказчику состав услуг, окончательную стоимость, сроки, требования к исходным материалам, условия оплаты и способ передачи результата. Расчёт онлайн-калькулятора является предварительным.

3.3. Заказ согласовывается в электронной переписке, счёте, спецификации или ином документе, позволяющем определить его условия. Текст Оферты должен быть доступен Заказчику до оплаты.

3.4. Акцептом является оплата согласованного Заказа полностью либо в размере согласованного аванса после предоставления Заказчику его условий и Оферты. Если стороны согласовали оплату после оказания услуг, акцептом является отдельное явное подтверждение Заказчиком согласованного Заказа и принятия Оферты в электронной переписке.

3.5. С момента акцепта договор считается заключённым. К нему применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

3.6. Индивидуально согласованные условия Заказа имеют приоритет перед общими условиями Оферты, если они не противоречат обязательным требованиям закона.

3.7. Акцепт не является согласием на рекламу, аналитику или обработку персональных данных, для которой законом предусмотрено отдельное согласие.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость определяется с учётом языковой пары, объёма и сложности материалов, срочности, требований к оформлению и дополнительных услуг.

4.2. До акцепта Заказчику сообщается итоговая сумма, включая применимые налоги и обязательные платежи, а также отдельно оплачиваемые расходы, если они предусмотрены Заказом. Нотариальные тарифы, государственные пошлины и доставка включаются в цену либо указываются отдельно.

4.3. Если стороны не согласовали иное, применяется предварительная оплата в размере 100% стоимости Заказа.

4.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации способом, указанным в счёте или согласованном Заказе. Момент исполнения обязанности по оплате определяется применимым законодательством с учётом способа платежа.

4.5. После заключения договора стоимость не изменяется Исполнителем в одностороннем порядке. Дополнительные работы, увеличение объёма или изменение задания согласовываются отдельно до их выполнения.

5. Порядок и сроки оказания услуг

5.1. Срок выполнения указывается в Заказе. Если не согласовано иное, работа начинается после получения согласованной предоплаты, необходимых читаемых материалов и существенных уточнений задания.

5.2. Заказчик сообщает требования принимающей организации, желаемое написание имён и наименований, предоставляет образцы или ранее оформленные документы, если их использование необходимо.

5.3. При недостаточности материалов Исполнитель своевременно запрашивает уточнения. Изменение срока в связи с задержкой материалов или изменением задания согласовывается сторонами.

5.4. Исполнитель вправе привлекать квалифицированных специалистов, сохраняя ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств и соблюдение конфиденциальности. Передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания.

5.5. Результат передаётся способом, указанным в Заказе: по электронной почте, при личной выдаче, посредством доставки или иным согласованным способом.

5.6. Сроки действий нотариусов и государственных органов учитываются при согласовании Заказа. Исполнитель сообщает о выявленных препятствиях и не освобождается от ответственности за собственные виновные действия или бездействие.

6. Приёмка и качество

6.1. Заказчику рекомендуется проверить результат после получения и сообщить о замечаниях с указанием соответствующего фрагмента и согласованного требования.

6.2. Недостатки, возникшие по вине Исполнителя, устраняются без дополнительной оплаты в согласованный разумный срок с соблюдением требований закона.

6.3. Изменение исходного текста, добавление материалов и новые требования, не входившие в Заказ, могут составлять отдельную платную услугу. Исправление недостатков исполнения не признаётся дополнительной платной услугой.

6.4. Отсутствие немедленных замечаний не лишает Заказчика прав, предоставленных законодательством, в том числе в отношении скрытых недостатков.

6.5. Решение о принятии документа принимает соответствующая организация. Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заданию, но не гарантирует решения, не зависящие от качества его услуг.

7. Отказ от договора и возврат оплаты

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

7.2. Для отказа необходимо сообщить о принятом решении Исполнителю, указав сведения, позволяющие определить Заказ. Обращение можно направить на info@perevod-leon.ru.

7.3. При определении суммы возврата Исполнитель предоставляет расчёт и обоснование удерживаемых сумм в соответствии с законом. Фиксированный штраф за отказ от услуг настоящей Офертой не устанавливается.

7.4. При отказе до возникновения связанных с Заказом расходов полученная оплата возвращается полностью. Возврат производится в сроки, установленные применимым законодательством, а если специальный срок не установлен — не позднее 10 календарных дней после получения требования и сведений, необходимых для возврата.

7.5. Требования, связанные с недостатками услуг или нарушением сроков, рассматриваются отдельно по соответствующим нормам закона. Положения об обычном отказе от договора не ограничивают права Заказчика при нарушении обязательств Исполнителем.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Исполнитель не раскрывает содержание переданных материалов посторонним лицам, кроме случаев, необходимых для правомерного исполнения Заказа или предусмотренных законом.

8.2. Заказчик должен иметь законное основание для передачи материалов и содержащихся в них персональных данных. Это условие не освобождает Исполнителя от собственных обязанностей как оператора персональных данных.

8.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Необходимые по закону согласия оформляются отдельно.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются при наличии предусмотренных законом оснований. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, уведомляет другую сторону и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

9.3. Стороны могут урегулировать разногласия посредством переговоров и направления претензии. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом.

9.4. Подсудность определяется законодательством. Право потребителя на выбор суда настоящей Офертой не ограничивается.

9.5. Если услуги заказываются гражданином для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения законодательства о защите прав потребителей.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Договор действует с момента заключения до исполнения обязательств либо его прекращения на предусмотренном законом основании.

10.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты. Изменения применяются к новым договорам и не изменяют автоматически условия уже согласованных Заказов.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Тимухин Евгений Анатольевич

Адрес

143989, Россия, Московская область, г. Балашиха, ул. Рождественская, д. 7

Телефон

+7 (495) 120-18-16

Электронная почта

info@perevod-leon.ru

ИНН

672206365793

ОГРНИП

321508100164193

Расчётный счёт

40802810400010065955

Банк

АО «ТБанк»

БИК банка

044525974

ИНН банка

7710140679

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26